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Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025
Introduzione
La presente informativa descrive come relvionaqexo raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web relvionaqexo.sbs e utilizzano i nostri servizi di psicologia dello stress e sviluppo personale. Il rispetto della tua privacy è fondamentale per noi.
relvionaqexo, con sede in Via Cavaioni, 3, 40136 Bologna BO, Italia, si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti.
Dati Personali Raccolti
Informazioni fornite direttamente
- Nome e cognome quando compili i nostri moduli di contatto
- Indirizzo email per le comunicazioni e newsletter
- Numero di telefono per contatti diretti se fornito
- Informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo personale
- Dettagli specifici relativi ai tuoi livelli di stress quando richiesti
- Feedback e testimonianze sui nostri servizi
Dati raccolti automaticamente
- Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione approssimativa
- Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
- Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
- Sorgente di traffico e percorso di navigazione
- Cookie tecnici e di preferenze (vedi sezione dedicata)
Finalità del Trattamento
Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:
- Fornire consulenze personalizzate in psicologia dello stress
- Sviluppare programmi di formazione adatti alle tue esigenze
- Rispondere alle tue richieste di informazioni e supporto
- Inviare aggiornamenti sui nostri servizi se hai dato il consenso
- Migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi
- Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente
- Adempiere agli obblighi legali e fiscali
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche secondo il GDPR:
Consenso Esplicito
Per l'invio di newsletter e comunicazioni marketing dirette, richiediamo sempre il tuo consenso libero e informato.
Esecuzione Contrattuale
Per fornire i servizi di consulenza e formazione che hai richiesto attraverso i nostri canali.
Interesse Legittimo
Per migliorare i nostri servizi e analizzare le prestazioni del sito web, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.
Obbligo Legale
Per rispettare normative fiscali, contabili e altre disposizioni di legge applicabili alla nostra attività.
Condivisione dei Dati
relvionaqexo non vende mai i dati personali a terzi. Possiamo condividere informazioni solo nei seguenti casi limitati:
Fornitori di servizi autorizzati
- Piattaforme di hosting e gestione del sito web
- Servizi di email marketing (solo con consenso esplicito)
- Strumenti di analisi web per statistiche anonimizzate
- Processori di pagamento per transazioni finanziarie
Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard GDPR. Non trasmettiamo dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.
I Tuoi Diritti
In qualità di persona interessata, hai diversi diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come li utilizziamo.
Diritto di Rettifica
Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete che ti riguardano nei nostri archivi.
Diritto di Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.
Diritto di Limitazione
Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche previste dal GDPR.
Diritto alla Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasferirli a un altro titolare.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo e revocare il consenso in qualsiasi momento.
Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare qualsiasi di questi diritti, ti basta inviarci una richiesta scritta utilizzando i nostri contatti. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali limitazioni previste dalla legge.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:
| Tipo di Dato | Periodo di Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati di contatto per servizi | 5 anni dalla fine del rapporto | Obblighi contrattuali e fiscali |
| Consensi marketing | Fino a revoca del consenso | Base del consenso |
| Dati di navigazione | 12 mesi massimo | Analisi statistiche |
| Cookie tecnici | Durata della sessione | Funzionamento del sito |
| Comunicazioni email | 3 anni dalla comunicazione | Storico del rapporto |
Sicurezza e Protezione
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:
- Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
- Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
- Backup regolari e sicuri dei nostri sistemi
- Formazione continua del personale sulla protezione dati
- Audit periodici dei nostri sistemi di sicurezza
- Procedure di risposta rapida in caso di incidenti
Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali e segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:
Cookie tecnici essenziali
Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito e non richiedono consenso. Includono preferenze di lingua, stato della sessione e impostazioni di sicurezza.
Cookie analitici
Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare contenuti e servizi, sempre in forma aggregata e anonimizzata.
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.
Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:
- Notifica via email se sei iscritto alle nostre comunicazioni
- Banner informativo sul sito web per almeno 30 giorni
- Aggiornamento della data in cima a questa pagina
Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Autorità di Controllo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alle normative, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità competente del tuo Paese di residenza.
Contatti per la Privacy
Titolare del Trattamento: relvionaqexo
Indirizzo: Via Cavaioni, 3, 40136 Bologna BO, Italia
Email: info@relvionaqexo.sbs
Telefono: +39 010 3514614
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