Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Introduzione

La presente informativa descrive come relvionaqexo raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web relvionaqexo.sbs e utilizzano i nostri servizi di psicologia dello stress e sviluppo personale. Il rispetto della tua privacy è fondamentale per noi.

relvionaqexo, con sede in Via Cavaioni, 3, 40136 Bologna BO, Italia, si impegna a garantire la massima trasparenza nel trattamento dei dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alle normative italiane vigenti.

Dati Personali Raccolti

Informazioni fornite direttamente

  • Nome e cognome quando compili i nostri moduli di contatto
  • Indirizzo email per le comunicazioni e newsletter
  • Numero di telefono per contatti diretti se fornito
  • Informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo personale
  • Dettagli specifici relativi ai tuoi livelli di stress quando richiesti
  • Feedback e testimonianze sui nostri servizi

Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP e informazioni di geolocalizzazione approssimativa
  • Tipo di browser e sistema operativo utilizzato
  • Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
  • Sorgente di traffico e percorso di navigazione
  • Cookie tecnici e di preferenze (vedi sezione dedicata)

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le seguenti finalità legittime:

  • Fornire consulenze personalizzate in psicologia dello stress
  • Sviluppare programmi di formazione adatti alle tue esigenze
  • Rispondere alle tue richieste di informazioni e supporto
  • Inviare aggiornamenti sui nostri servizi se hai dato il consenso
  • Migliorare la qualità dei nostri contenuti educativi
  • Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente
  • Adempiere agli obblighi legali e fiscali

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su diverse basi giuridiche secondo il GDPR:

Consenso Esplicito

Per l'invio di newsletter e comunicazioni marketing dirette, richiediamo sempre il tuo consenso libero e informato.

Esecuzione Contrattuale

Per fornire i servizi di consulenza e formazione che hai richiesto attraverso i nostri canali.

Interesse Legittimo

Per migliorare i nostri servizi e analizzare le prestazioni del sito web, sempre nel rispetto dei tuoi diritti.

Obbligo Legale

Per rispettare normative fiscali, contabili e altre disposizioni di legge applicabili alla nostra attività.

Condivisione dei Dati

relvionaqexo non vende mai i dati personali a terzi. Possiamo condividere informazioni solo nei seguenti casi limitati:

Fornitori di servizi autorizzati

  • Piattaforme di hosting e gestione del sito web
  • Servizi di email marketing (solo con consenso esplicito)
  • Strumenti di analisi web per statistiche anonimizzate
  • Processori di pagamento per transazioni finanziarie

Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei dati secondo gli standard GDPR. Non trasmettiamo dati al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie di protezione.

I Tuoi Diritti

In qualità di persona interessata, hai diversi diritti importanti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete che ti riguardano nei nostri archivi.

Diritto di Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità originali.

Diritto di Limitazione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche previste dal GDPR.

Diritto alla Portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e di trasferirli a un altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato su interesse legittimo e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, ti basta inviarci una richiesta scritta utilizzando i nostri contatti. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali limitazioni previste dalla legge.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

Tipo di Dato Periodo di Conservazione Motivo
Dati di contatto per servizi 5 anni dalla fine del rapporto Obblighi contrattuali e fiscali
Consensi marketing Fino a revoca del consenso Base del consenso
Dati di navigazione 12 mesi massimo Analisi statistiche
Cookie tecnici Durata della sessione Funzionamento del sito
Comunicazioni email 3 anni dalla comunicazione Storico del rapporto

Sicurezza e Protezione

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni:

  • Crittografia SSL per tutte le comunicazioni sensibili
  • Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
  • Backup regolari e sicuri dei nostri sistemi
  • Formazione continua del personale sulla protezione dati
  • Audit periodici dei nostri sistemi di sicurezza
  • Procedure di risposta rapida in caso di incidenti

Nonostante le nostre precauzioni, nessun sistema è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a proteggere le tue credenziali e segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

Cookie tecnici essenziali

Questi cookie sono necessari per il funzionamento base del sito e non richiedono consenso. Includono preferenze di lingua, stato della sessione e impostazioni di sicurezza.

Cookie analitici

Utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito. Questi dati ci aiutano a migliorare contenuti e servizi, sempre in forma aggregata e anonimizzata.

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Ti informeremo di modifiche significative attraverso:

  • Notifica via email se sei iscritto alle nostre comunicazioni
  • Banner informativo sul sito web per almeno 30 giorni
  • Aggiornamento della data in cima a questa pagina

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.

Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alle normative, hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità competente del tuo Paese di residenza.

Contatti per la Privacy

Titolare del Trattamento: relvionaqexo

Indirizzo: Via Cavaioni, 3, 40136 Bologna BO, Italia

Email: info@relvionaqexo.sbs

Telefono: +39 010 3514614

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Il nostro team risponderà alle tue richieste con la massima attenzione e professionalità.